Una encuesta es una manera de obtener información acerca de las actitudes, creencias, opiniones, comportamiento, u otras características de una población. Las encuestas consisten de una colección sistemática y estandarizada de información acerca de individuos, hogares, o entidades a través de preguntas.
Las encuestas organizacionales están creciendo en popularidad debido al énfasis de las empresas de hoy en el involucramiento de los empleados, la satisfacción de clientes, calidad total, y excelencia en prácticas de negocios.
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